Privacy Policy

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Norditalia Ricambi s.r.l.

Via Spaino 2
22066 Mariano Comense (CO) – Italia
P. IVA 00662540137

E-mail: info@norditalia.it

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano il servizio disponibile all'indirizzo:

cuesrepairs.base44.app

Il servizio è dedicato alla gestione delle richieste e delle attività relative alla riparazione e assistenza di stecche da biliardo e relativi prodotti.

Durante l'utilizzo del servizio possono essere raccolti e trattati i seguenti dati:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono, se richiesto o fornito;
• dati relativi all'account utente;
• dati relativi alle richieste di riparazione o assistenza;
• descrizioni dei prodotti e degli interventi richiesti;
• fotografie e documenti eventualmente caricati dall'utente;
• comunicazioni inviate attraverso il servizio;
• indirizzo IP;
• dati tecnici relativi al dispositivo e al browser utilizzato;
• log relativi all'accesso e all'utilizzo dell'applicazione.

L'utente è invitato a non inserire dati personali non necessari all'erogazione del servizio.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter utilizzare le funzionalità del servizio.

Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile la creazione dell'account o l'utilizzo delle funzionalità dell'applicazione.

Il conferimento degli eventuali dati non obbligatori è facoltativo.

I dati personali vengono trattati prevalentemente mediante strumenti informatici e telematici.

Il Titolare adotta adeguate misure tecniche e organizzative volte a garantire la sicurezza dei dati e a ridurre il rischio di:

• perdita dei dati;
• distruzione accidentale;
• accesso non autorizzato;
• divulgazione non autorizzata;
• modifica o utilizzo illecito dei dati.

Il servizio è sviluppato e gestito utilizzando la piattaforma tecnologica Base44.

Base44 fornisce l'infrastruttura necessaria al funzionamento dell'applicazione, inclusi servizi di hosting, database, autenticazione, archiviazione e gestione tecnica.

I dati vengono conservati utilizzando l'infrastruttura tecnologica fornita da Base44.

A seconda della configurazione del servizio e dell'infrastruttura utilizzata, i dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi terzi vengono effettuati nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR e mediante strumenti giuridici idonei, quali decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi previsti dalla normativa vigente.

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto con l'utente e all'erogazione dei servizi richiesti.

In particolare:

• i dati dell'account vengono conservati per la durata dell'account;
• i dati relativi alle richieste di riparazione possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione dell'intervento e alle successive esigenze amministrative o di assistenza;
• i dati necessari per adempiere ad obblighi fiscali, contabili o legali vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente;
• i dati tecnici e di sicurezza possono essere conservati per il periodo necessario alla protezione dell'applicazione.

In seguito alla cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati o anonimizzati, salvo i dati che devono essere conservati per obblighi di legge, tutela dei diritti del Titolare o esigenze tecniche di backup.

I dati personali possono essere trattati o resi accessibili a:

• personale autorizzato di Norditalia Ricambi s.r.l.;
• Base44 e relativi fornitori tecnologici;
• società che forniscono servizi informatici e di assistenza tecnica;
• consulenti amministrativi, fiscali o legali, ove necessario;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente può, nei casi previsti dalla normativa:

• ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano;
• richiedere l'accesso ai propri dati;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti;
• richiedere l'integrazione dei dati incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare un eventuale consenso precedentemente prestato.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare:

Norditalia Ricambi s.r.l.

E-mail: info@norditalia.it

indicando nell'oggetto:

Privacy – esercizio diritti GDPR

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata verrà pubblicata all'interno dell'applicazione.